מידע על "פישינג"

לתשומת ליבך, פרטי הזדהות אישיים שיועברו לידי המתחזה עלולים לשמש לצורך ביצוע פעילות באתר האמיתי, לכאורה בשם הלקוח.

זיהוי ניסיון פישינג:

• הודעה מלווה בבקשה להשבה מיידית (לעיתים בהולה) ומפורשת בעזרת פרטים מזהים של הנמען.
• הודעה המבקשת ללחוץ על קישור לדף אינטרנט מתחזה שנראה כמו אתר אינטרנט המוכר לך אך שורת הכתובת ו/או התעודה הדיגיטאלית אינם של fibi-online.co.il.
• הודעת דואר לא שגרתית, ולעיתים כתובה בשגיאות כתיב.

לתשומת ליבך, הבנק אינו שולח בקשות לקבלת פרטים אישיים מהלקוחות באמצעות דוא"ל, טלפון וכד'.

דרכי התגוננות הקיימות מפני פישינג:
כדי להתגונן מפני ניסיונות פישינג אנו ממליצים על דרכי התגוננות הבאות:

• אין להעביר מידע אישי ופרטי הזדהות בדוא"ל, ובודאי לא במסגרת בקשה שלא ביוזמתך.
  אין להיכנס לחשבון בנק באמצעות קישור המועבר דרך הודעת דוא"ל או הודעה במקום אחר – אלא באמצעות הקלדת כתובת האתר המוכרת לך.
• מומלץ לא לגלוש לחשבון הבנק ממקומות ציבוריים.
• יש לשמור על סודיות הסיסמאות.
• הזנת פרטי דוא"ל ופרטים אישיים אחרים תתבצע לאתרים מוכרים בלבד.
• לאמת כי הגלישה הינה לאתר האונליין של הבנק על פי ההמלצות המפורטות בדף אבטחת מידע.

תמיכה טכנית
לבירורים, שאלות, תמיכה ובכל מקרה אחר בו מתעורר ספק בנושא אבטחת מידע ניתן לפנות למרכז התמיכה
בטלפון 03-5130038.