קבוצת הבינלאומי עושה מאמצים רבים לצורך הגנה על נתוני הלקוחות, כדי לאפשר פעילות מול מחשבי הבנק באמצעות אפליקציית IPHONE בגמישות מרבית תוך שימת דגש רב על היבטי אבטחת המידע השונים.
המלצות והנחיות בנושא אבטחת מידע לשימוש באפליקציית ה- IPHONE
הורדת האפליקציה :
•את האפליקציה יש להוריד מ AppStore בלבד
•שים לב כי מפיץ האפליקציה הינו "Moblin"
כניסה לשירות:
•כניסה לשירות תתבצע באמצעות אפליקצית IPHONE
•צורה ומבנה - צורתה הכללית של האפליקציה וחזותה מוכרים לך.
אימות הפעילות מול השירות:
•כתובת האתר – חשוב לוודא כי כתובת האתר מתחילה ב- http://www.bankotsar.co.il למשך כל זמן ההתקשרות מול המערכת.
•הצפנת התקשורת – חשוב לוודא כי בתחתית החלון קיים מנעול סגור או מפתח שלם ( בהתאם לגרסת הדפדפן המותקנת במחשבך ). סימן זה- יופיע למשך כל זמן ההתקשרות מול המערכת.
באמצעות לחיצה כפולה על המנעול / המפתח תוצג התעודה הדיגטאלית שהונפקה לאתר.
יש לוודא שהגוף המנפיק הוא verisign ושהתעודה הונפקה לבנק הבינלאומי.
•צורה ומבנה – יש לשים לב כי צורתו הכללית של האתר וחזותו החיצונית מוכרים לך.
הזדהות:
•הכניסה למערכת מבוצעת באמצעות הקשת קוד זיהוי המשתמש וסיסמא.נתונים אלו הם אישיים ואין להעבירם.
•מומלץ לוודא כי בעת ההזדהות שלך למערכת, לא ימצאו בסביבתך גורמים לא מורשים.
•אין למסור את סיסמתך האישית (כולל הסיסמא הראשונית) לאף גורם, גם אם הוא מזוהה עם הבנק (לתשומת ליבך נציגי הבנק לא יפנו בבקשת סיסמא מלקוחות).
אם אכן יבקשו ממך למסור את הסיסמא האישית, אין למסור אותה ויש לדווח על כך למרכז התמיכה .
•אין לשמור את קוד המשתמש והסיסמא במכשיר ה- IPHONE או בצמוד אליו.
•מומלץ לא לגלוש לחשבון הבנק באמצעות רשתות לא מאובטחות או שאינן מוכרות.
סיום הפעילות:
•יש לבצע יציאה מסודרת ע"י לחיצה על מקש יציאה, וסגירת האפליקציה.
•במידה ולא תתבצע פעילות במשך מספר דקות, ינותק הקשר ויידרש להפעיל את האפליקציה מחדש כדי להמשיך את הפעילות.
תמיכה טכנית:
לבירורים, שאלות, תמיכה ובכל מקרה אחר בו מתעורר ספק בנושא אבטחת מידע ניתן לפנות למרכז התמיכה
