03-5130003
א'-ה':
8:00-19:00
ו' וערבי חג:
8:00-13:00
שבת וחג:
המוקד סגור
א'-ה':
8:00-19:00
ו' וערבי חג:
8:00-13:00
שבת וחג:
המוקד סגור
מהיום תוכלו לשנות ולבטל מסגרת משיכת יתר באתר האינטרנט או באפליקציה ללא צורך בהגעה לסניף!
כיצד מקימים מסגרת משיכת יתר באמצעות אתר האינטרנט?
מסגרת משיכת יתר במט"י מוצגת באתר האינטרנט בשם "מסגרת אשראי", כאשר סכום המסגרת המינימלי לבקשה באתר האינטרנט הינו 500 ₪.
השירות נמצא תחת ניהול חשבון > מסגרות אשראי בעו"ש > בקשה למסגרת או פירוט ועדכון מסגרות
ניתן לבצע את העדכון במסגרת האשראי (לבקש/לשנות/לבטל) פעם אחת בלבד ביום עסקים.
למי מיועד השירות?
לקוחות פרטיים יחידים, המנויים לשירות האון ליין ברמת שירות שלישית ומעלה בעלי סכום המלצה אישי למסגרת משיכת יתר באתר האינטרנט.
לקוחות בעלי חשבונות בהם זכויות החתימה בחשבון נתונות לכל אחד מבעלי החשבון בנפרד.
לקוחות המבצעים פעולות במסגרות משיכת יתר במטבע ישראלי בלבד.
קבלת העברה מחו"ל
בהתאם להוראת בנק ישראל, כל העברה המתקבלת מחו"ל חייבת לכלול את מס' חשבונכם במבנה IBAN.
בכדי למנוע עיכוב בקבלת הכספים מחו"ל או החזרתם למעביר, יש להקפיד ולמסור למעביר בחו"ל את מס' ה -IBAN של חשבונכם וכן את הפרטים שלהלן:
שחררת סיסמה לחשבונך באינטרנט, ירדת ברמת שירות ואינך יכול לבצע פעולת העברה מהחשבון?
עכשיו תוכל לשחרר את הסיסמה ולהמשיך לפעול באותה רמת שירות שהייתה בחשבונך בעבר.
איך זה עובד?
הפרטים שלכם השתנו? מעדכנים בקלות ובמהירות!
עברתם דירה? החלפתם מספר טלפון או כתובת מייל? חשוב לנו שפרטי ההתקשרות שלכם יהיו מעודכנים, כדי שנוכל להמשיך לשמור איתכם על קשר, לשלוח לכם הודעות חשובות ולעדכן אתכם בכל מידע רלוונטי לחשבונכם.
מהיום, תוכלו לבדוק ולעדכן את הפרטים האישיים שלכם בכל זמן ומכל מקום – באתר הבנק או באפליקציה – ללא צורך בהגעה לסניף.
אילו פרטים ניתן לעדכן?
מספר טלפון נייד: עדכון המספר המשמש ליצירת קשר ולקבלת הודעות מהבנק.
מספרי טלפון נוספים: הוספה או עדכון של מספרי טלפון נוספים ליצירת קשר.
כתובת דואר אלקטרוני: עדכון כתובת המייל לקבלת הודעות ומידע מהבנק.
כתובת למשלוח דואר: עדכון הכתובת למשלוח דברי דואר פיזיים מהבנק.
איך מעדכנים את הפרטים?
דרך אתר הבנק:
נכנסים לאתר הבנק ומזדהים לחשבון האישי.
לוחצים על סמל גלגל השיניים (הגדרות אישיות) המופיע בחלק העליון של המסך, לצד שורת החיפוש.
בוחרים באפשרות “עדכון פרטים אישיים”.
בודקים את הפרטים הקיימים, מעדכנים את הפרטים הרצויים ופועלים לפי ההנחיות שעל המסך להשלמת התהליך.
דרך האפליקציה:
נכנסים לאפליקציית הבנק ומזדהים.
לוחצים על סמל גלגל השיניים (הגדרות אישיות) המופיע בחלק התחתון של מסך הבית.
בוחרים באפשרות “עדכון פרטים אישיים” ומבצעים את השינוי הנדרש.
אשראי: פרסום זה אינו מהווה הצעה או התחייבות להעמדת אשראי ואין לראות בפרסום זה משום הסכמה או התחייבות למתן אשראי כלשהו. אשראי יוענק בכפוף לשיקול דעתו הבלעדי של הבנק ולהמצאת בטחונות לשביעות רצונו, ובמקרה של משכנתא, גם בהתאם לנהלים למתן הלוואות לדיור. אי עמידה בפירעון ההלוואה עלול לגרור חיוב בריבית פיגורים והליכי הוצאה לפועל.
